お支払い方法について
どのような支払方法がありますか?
クレジットカード払い・代金引換(現金払い)がご利用いただけます。
支払い方法を、注文後に変更できますか?
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
配送について
商品はいつ届きますか?
配送先によって異なりますが、通常ご注文後から3~7営業日以内のお届けとなります。
商品のお届け日・お届け時間は指定できますか?
在庫がある商品は、ご注文日より7営業日目以降からご指定いただけます。
商品の発送はいつ頃になりますか?
ご入金・決済完了後、7営業日以内に発送しております。
日付指定がある場合は、地域にもよりますがおおよそ到着希望日の1〜7日前の発送となります。
ご注文のキャンセル・変更について
注文した内容を変更したいのですが、できますか?
ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか?
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
キャンセル・返品したい場合は、どうすればよいですか?
購入後の変更・キャンセル・返品につきましては、お届け日の3日前までに、注文番号とお名前・ご用件をお問い合わせフォームにてご連絡をいただきましたもののみ承ります。
ただし、北海道・九州・沖縄県に関しましては7日前までとさせていただきます。
それ以降の変更・キャンセルは受け付けができませんので、予めご了承ください。